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寿康永乐聘任10位“消费体验官”
【摘要】:
3月14日下午,集团在总部举行“消费体验官”聘任仪式,聘任10位“消费体验官”,并颁发了聘任书。
10位“消费体验官”来自不同的行业,他们将以义务监督员的身份,通过自身在寿康永乐各业态的消费体验开展监督,定期提出改进意见和建议,促进集团更好服务于消费者。
仪式上,集团领导与“消费体验官”进行了互动交流,“消费体验官”畅所欲言,分别从商品、服务、环境等方面畅谈个人亲身感受和建议,积极建言献策。
集团党委副书记、副总裁纪宏林介绍了集团的经营业态、经营理念、社会责任。他说,感谢“消费体验官”长期以来对寿康永乐的关注、关爱和关心,真诚期待“消费体验官”发挥监督作用,建言献策,当好寿康永乐的观察员、监督员、联络员、宣传员。集团将积极采纳“消费体验官”的建议,以顾客需求为导向,切实提升服务水平,更好地服务于市民高品质生活。
集团总裁助理姜亚玲、王金莉,品牌管理部、质量处及各业态质量管理相关负责人参会。
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